IA reduce en más de 90% el tiempo de análisis de entrevistas y mejora decisiones sobre políticas públicas

El análisis de políticas públicas en el Perú da un salto clave hacia la eficiencia. Un nuevo aplicativo web con inteligencia artificial permite transcribir y analizar entrevistas en menos de una hora, una tarea que antes podía tomar hasta dos días de trabajo por cada caso.

Esta herramienta, desarrollada para fortalecer los procesos de evaluación de políticas nacionales en la Dirección Nacional de Seguimiento y Evaluación, automatiza una de las fases más demandantes: el procesamiento de información cualitativa obtenida de entrevistas a especialistas, funcionarios y usuarios de servicios públicos.

En cada evaluación, se realizan alrededor de 80 entrevistas que pueden durar entre 30 minutos y más de dos horas. Este volumen de información implicaba una carga operativa considerable, limitando el tiempo disponible para el análisis profundo y la generación de recomendaciones.

Hoy, a través del uso de inteligencia artificial, el proceso es distinto. El aplicativo permite cargar audios, transcribir automáticamente el contenido, identificar a los participantes en la conversación, ordenar el diálogo y realizar un análisis temático alineado a los criterios de evaluación. Todo en un solo entorno digital.

El impacto es directo: se reduce en más del 90% el tiempo requerido para la transcripción, lo que libera a los equipos técnicos de tareas repetitivas y les permite enfocarse en lo más importante: entender los problemas, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones concretas.

Este avance no solo optimiza el trabajo interno, también mejora la calidad de las decisiones públicas. Al contar con información procesada de manera más rápida, ordenada y consistente, se fortalece la elaboración de informes y se promueve una toma de decisiones basada en evidencia.

El uso de esta herramienta se refleja en beneficios para la ciudadanía con mejores evaluaciones permiten ajustar y perfeccionar las políticas públicas, lo que se traduce en servicios más eficientes, intervenciones más oportunas y un Estado que responde mejor a las necesidades de las personas.

La incorporación de inteligencia artificial en estos procesos representa un hito en la modernización de la gestión pública, demostrando que la tecnología, bien aplicada, puede acelerar cambios concretos en la vida de la población.